Este guia explica como configurar seu perfil pessoal com sua imagem/avatar, nome de exibição, assinatura de mensagem pessoal, senha e muito mais.
Você pode encontrar a página Configurações de perfil no canto inferior esquerdo do seu painel.
Atualize seu perfil de agente #
Esta seção ajuda você a atualizar seu perfil de agente no Chatwoot. Essas informações atualizadas serão usadas no painel, no widget de chat ao vivo e em todos os e-mails de comunicação externa.
Os campos da seção são descritos abaixo.
- Imagem de perfilCarregue sua foto aqui. Se quiser deixar em branco, o sistema pegará a imagem do Gravatar, se disponível.
- Seu nome completoForneça seu nome completo. por exemplo: John Hopkins.
- Nome de exibiçãoForneça o nome que você gostaria que fosse exibido em suas conversas/e-mails. Por exemplo, John H.
- Seu endereço de emailEste endereço de e-mail será usado para fazer login no Chatwoot e enviar notificações.
Nota: Se você atualizar seu endereço de e-mail, o sistema irá desconectá-lo. Você precisa fazer login novamente com o endereço de e-mail e senha atualizados.
Clique em Atualizar perfil para salvar as alterações. Se as alterações forem bem-sucedidas, você verá uma mensagem de sucesso.
Defina sua assinatura de mensagem pessoal omnicanal #
Para criar e usar sua assinatura de mensagem pessoal, siga este guia. (estamos atualizando o guia)
Definir/redefinir sua senha #
Como medida de segurança, você precisa fornecer sua senha existente para alterá-la para uma nova. Se você esqueceu a senha antiga, você pode sair do sistema e redefinir a senha.
A senha deve conter pelo menos um caractere maiúsculo (AZ), pelo menos um caractere numérico (0..9) e pelo menos um caractere especial (!@#$% &*()_+-=[]{}|’ “/.,<>:;?~ ).
Escolha como você deseja enviar mensagens #
Atualize suas preferências de teclas de atalho nesta seção. Você pode optar por enviar mensagens usando uma das teclas de atalho: Enter ou Cmd/Ctrl+Enter.
Defina as preferências de notificação #
Você recebe três tipos de notificações do Chatwoot –– Notificações de áudio, e-mail e push. Você pode revisar as configurações de Notificações e marcar as caixas de acordo com suas preferências.
