Uma caixa de entrada é uma instância de canal que conecta seu site ou contas de mídia social como Facebook, Instagram ou plataformas de bate-papo como WhatsApp, Line e muito mais ao Chatwoot.
Você pode ter caixas de entrada ilimitadas em sua conta Chatwoot. Você pode adicionar uma caixa de entrada à sua conta de qualquer uma das três maneiras descritas abaixo.
I. Através da tela de boas-vindas/integração #
Você verá a opção de conectar suas caixas de entrada na tela de integração. Clique em Click here to create an inbox, conforme mostrado na imagem abaixo.
II. Através da tela Configurações #
No painel do Chatwoot, clique em Configurações → Caixas de entrada.
III. Através da sua tela inicial #
Você pode encontrar o + New inbox link na tela inicial, abaixo da lista de suas caixas de entrada.
Comece a adicionar caixas de entrada #
Ao chegar à tela da caixa de entrada, clique no botão: “Adicionar caixa de entrada”, que você encontrará no canto superior direito da página.
Comece a selecionar canais. Você pode ver a lista de canais suportados nesta tela. Ex: Site, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS, Email, API, Telegram, Line, etc.
Próximas etapas #
Encontre as etapas detalhadas para configurar cada canal abaixo.
